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Saiba como e quando o bloqueio será ativado e como e quando o seu pagamento desbloqueará o dispositivo.

Comunique-se com a PayJoy 100% por meios digitais (sem a necessidade de trocar documentos em papel, exceto quando exigido por lei).

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Você pode usar serviços de emergência e atendimento ao cliente em um telefone bloqueado pela PayJoy, independentemente do status do bloqueio.

Você não sofrerá ameaças ou intimidação durante o processo de cobrança e não utilizaremos seus contatos ou redes sociais para intimidá-lo. Todas as consequências do não pagamento serão informadas claramente com antecedência (por exemplo, impacto no crédito).

Consinta e esteja ciente de quais dados e controles de dispositivo a PayJoy possui, e por quê. Confie na PayJoy para manter seus dados confidenciais em segurança.

Devolva um aparelho em bom estado de funcionamento e encerre sua obrigação de empréstimo no ato da devolução, sem impacto negativo no seu crédito.